联系方式总览
今日传奇私服提供多渠道联系方式,覆盖服务器收录申请、虚假信息举报、下载问题反馈、商务合作等不同需求。为避免信息遗漏,请根据具体事由选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间(UTC+8)。
在线客服(推荐)
渠道:站内右下角在线客服窗口
工作时间:每日 09:00 - 24:00
响应时间:平均3分钟内首次回复
适用:下载问题、账号问题、紧急举报
电子邮箱
综合事务:[email protected]
服务器收录申请:[email protected]
违规举报:[email protected]
商务合作:[email protected]
响应时间:24小时内回复(工作日)
玩家社区
渠道:站内社区板块"意见反馈"区
适用:功能建议、长期问题跟踪、玩家互助
特点:公开可见,其他玩家可参与讨论
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路XX号XX大厦X层(具体地址请通过邮件索取)
说明:平台为线上运营为主,暂不接待线下到访,如需面谈请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 工作时间 | 承诺响应时间 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-24:00 | 3分钟内 | 当场解决或转交 |
| 综合邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 24小时内 | 3个工作日内 |
| 收录申请 | 工作日 10:00-17:00 | 48小时内 | 7个工作日内完成审核 |
| 违规举报 | 7×24小时接收 | 12小时内 | 48小时内核实处理 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-17:00 | 48小时内 | 5个工作日内 |
服务承诺:对于涉及资金安全、账号被盗、虚假开服等紧急问题,我们承诺优先处理,并在核实后24小时内给出明确结论。对于确认违规的服务器,将立即下架并录入黑名单,同时在其关联域名下发布预警。
各部门与业务线联系指引
服务器收录申请
如果你是传奇私服运营方,希望将服务器提交至今日传奇私服推荐列表,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型"。邮件正文需包含:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、充值比例说明、客服联系方式。审核周期为7个工作日,审核结果将通过邮件通知。请注意:平台不接受付费置顶,所有推荐位排序均基于稳定性与玩家评分。
虚假信息与违规举报
如发现推荐服务器存在"开服跑路""充值不到账""虚假在线人数""盗号木马"等问题,请发送邮件至 [email protected],或通过在线客服直接反馈。举报时请提供:服务器名称、问题描述、相关截图或证据、你的联系方式(可选)。对于有效举报,我们将在48小时内核实,确认后立即下架服务器并更新黑名单。
下载与安装问题
下载速度慢、文件损坏、安装报错、登录器无法启动等问题,建议优先通过在线客服反馈,客服可实时引导排查。若需邮件反馈,请附上:操作系统版本、报错截图、下载的版本类型、MD5校验结果。这些信息能大幅缩短问题定位时间。
商务合作与内容投稿
攻略投稿、内容合作、品牌推广等事宜,请发送邮件至 [email protected]。攻略投稿一经采用,将在文章署名并给予相应稿酬,具体要求可邮件索取《投稿指南》。
常见问题与快速解答
Q:我的服务器提交收录后多久能上线?
提交后7个工作日内完成审核,审核通过后通常在1-2个工作日内上线。若超过10个工作日未收到回复,可通过在线客服查询进度。
Q:为什么我的举报没有立即处理?
所有举报需经过核实流程,避免误伤正常运营的服务器。紧急情况(如确认跑路、木马病毒)会在12小时内优先处理,一般争议性问题需48小时核实。
Q:可以付费购买推荐位吗?
不可以。今日传奇私服的推荐位排序完全基于服务器稳定性评分、玩家评分、开服时长三项指标,不接受任何形式的付费排名。这是平台的核心原则。
Q:下载的文件被报毒,联系谁处理?
请通过在线客服反馈,并提供报毒截图和文件MD5值。我们会重新进行多引擎扫描,若确认误报会更新说明,若确认含恶意代码会立即下架并追责上传方。
Q:如何获取平台的最新开服信息?
建议收藏本站首页,开服信息每日更新。同时可关注站内社区公告板块,重大更新和黑名单预警会在此发布。